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suite absence injustifiés de parties

Sp1ps
Nb message(s) : 20
FEV
06
01h43

bonsoir,
Je vois que je n'ai pas été le seul a avoir eu ce problème et que vous avez noté que le problème avait été réglé et que nous récupèrerions les 15 parties manquantes.
Je tenais juste à vous dire que ce soir, j'ai pu faire mes 15 parties mais que les 15 parties manquantes de la veille ne m'ont pas été "rendues".
Pouvez vous me (ou nous ) dire, a tout ceux qui on eu ce problème, quand on les récupèrera.
Merci.
Brumeuze
Nb message(s) : 2
FEV
06
03h48

Je viens de me connecté et j'ai bien mes 15 parties mais je n'ai pas récupéré les 15 parties que j'ai perdu hier... Donc je suis dans le même cas que toi Sp1ps
Emeraude07
Nb message(s) : 8
FEV
06
09h15

je suis dans le meme cas que vous egalement
Canalquiz
Nb message(s) : 431
Administrateur
FEV
06
13h59

Bonjour,

Les parties ont été remises le 5 février, sachant que les parties gratuites ne sont pas cumulables, il est par conséquent évident que vous ne les ayez pas eues. Il fallait les jouer le jour même.

Merci, cordialement.
l'équipe de Canalquiz.com
Sp1ps
Nb message(s) : 20
FEV
07
02h15

Je suis totalement d'accord avec vous cher admin. mais toute la journée on a pas pu faire ces fameuses 15 parties vu que notre compteur avait été mis à zéro sans qu'on puisse les faire.
A qui la faute???
On demande juste à récupérer ce qui nous est "normalement" dù. nous ne cherchons pas à abuser...
Merci.
Canalquiz
Nb message(s) : 431
Administrateur
FEV
07
09h11

Bonjour,

Les parties ont été remise à tout le monde à 10h56 exactement.

Pour répondre à votre deuxième question, non ce n'est pas un dû ce sont des parties gratuites, par conséquent nous ne vous devons absolument rien.

Merci, cordialement.
l'équipe de Canalquiz.com
Titi47420
Nb message(s) : 5
FEV
08
14h42

C'est vrai les parties ont étés remises dans la journée car j'y suis allée le soir vers 22h et j'ai pu jouer mes 15 parties! Merci donc aux admin d'avoir réparer le problème aussi rapidement